Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos

En ZenTone queremos que estés completamente satisfecho con tu compra.

Garantía de 90 días
Dispones de 90 días desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. Si no estás satisfecho/a con tu ZenTone, te devolvemos el dinero.

Cómo solicitar una devolución
Escríbenos a nuestro correo de atención al cliente o por Instagram @zentoneoficial indicando tu número de pedido y el motivo. Te responderemos con los pasos a seguir.

Condiciones
El producto debe devolverse en buen estado, con su embalaje y accesorios. Una vez recibido y revisado, procesaremos tu reembolso.

Reembolsos
Aprobada la devolución, el reembolso se realiza al mismo método de pago en un plazo de 5 a 10 días hábiles, según tu banco.

Productos dañados o incorrectos
Si tu pedido llega dañado o es incorrecto, contáctanos con una foto y lo solucionamos sin coste para ti.

Contacto
¿Dudas? Estamos aquí para ayudarte. Escríbenos y te atendemos personalmente.